岗位职责：
1、负责日客服中心下派工单处理、反馈及客服调度；
2、接收各类业务咨询、报修和投诉服务，协调相关人员的服务工作；
3、部门日常工作单整理及文件归档；
4、客户日常电话回访工作。
任职要求：
1、市场营销、文秘等相关专业大专以上学历，有客服工作经验优先；
2、熟悉办公室基本流程，熟练使用各种办公软件；
3、工作热情积极、细致耐心，高度的责任心；
4、具有良好的沟通协调能力，普通话标准。